WINGO – La nostra recensione di questo operatore di telefonia mobile e internet svizzero

A proposito di Wingo – Recensioni 2024

Wingo è diventato un operatore mobile e internet abbastanza popolare in Svizzera. Questo si spiega principalmente grazie all’immagine moderna datasi ma anche grazie alla rete di qualità di cui dispone, la rete Swisscom.

A dir la verità, Wingo è una filiale di Swisscom. Perchè creare una nuova filiale? Semplicemente per toccare una clientela più giovane e moderna. Era infatti difficile arrivare a questo tipo di clienti attraverso Swisscom, con la sua immagine di operatore telefonico storico della Svizzera (prima PTT), spesso visto come superata.

Swisscom non poteva lanciarsi in campagne pubblicitarie troppo diverse dalla normale linea di marketing. Era necessario che Swisscom mantenesse la sua quota di mercato di fronte all’arrivo di nuovi operatori di telefonia mobile come Salt, quindi la soluzione è stata Wingo.

Questa pratica degli operatori storici di creare filiali più alla moda e più sexy è diffusa in Europa. Solo in Francia, ad esempio, France Telecom ha creato una prima filiale chiamata Wanadoo, poi Orange e ora Sosh, un po’ come l’immagine di Wingo o Swype nella comunicazione e nelle offerte proposte.

La nostra recensione Wingo

La nostra recensione su Wingo, come operatore di telefonia mobile e internet è molto buona. Anche se Swisscom ha creato questa filiale unicamente con scopi di marketing (per raggiungere una clientela più giovane), non è possibile negare che Wingo mette a disposizione dei suoi clienti la storica rete Swisscom con un eccellente rapporto qualità-prezzo. La rete Swisscom è stata la prima rete costruita in Svizzera e resta ancora oggi una delle più estese del paese, beneficia di buoni risultati tecnologici, in quanto è ancora una delle reti più estese. La qualità della rete in termini di stabilità e di copertura è eccellente e tra le migliori in Svizzera.

E tu? Qual è la tua recensione su Wingo? Lasciaci il tuo voto e commento.

Wingo mobile – Le offerte mobile di wingo

L’offerta di abbonamento mobile di Wingo è molto vasta, ancora una volta grazie al fatto che Wingo è una filiale di Swisscom e usufruisce della sua rete e infrastrutture.
Nella telefonia mobile esistono pacchetti di telefonia mobile come :

• Flat pass, un’offerta prepagata senza abbonamento. pratico perchè permette di avere tutto in illimitato per un periodo di 7 giorni, un mese o un anno. Il flat Pass è interessante per provare Wingo prima di diventare un cliente a lungo termine. Attenzione al rinnovo automatico!
• Wingo Fair Surf, focalizzato su internet mobile e dove paghi solo quello che consumi. Gli SMS e MMS sono illimitati. Questo pacchetto è abbastanza innovativo sia per chi usufruisce poco del web che per chi lo utilizza molto. A partire da 8 GB di dati mobili consumati al mese, la navigazione web mobile diventa illimitata senza costi aggiuntivi. Puoi quindi navigare in illimitato per un totale di 50 franchi al mese o navigare poco per 20 franchi al mese.
• Wingo Swiss, un abbonamento SMS, MMS, chiamate e internet illimitato in Svizzera ma senza internet in Europa.
• Wingo Swiss Pro, un abbonamento SMS, MMS, chiamate e internet illimitato in Svizzera, con 1 GB di internet utilizzabile in Europa
• Wingo Swiss Plus, identico a Swisspro ma a cui si aggiunge una ESim utilizzabile con altri oggetti connessi.
• Due piani focalizzati sull’internazionale per i clienti che viaggiano spesso all’estero : Wingo Europe e Wingo International.

Uno dei punti forti di Wingo è quello di proporre tutti i suoi abbonamenti senza impegno di durata. Viene chiesto solamente un preavviso di 60 giorni. Proporre degli abbonamenti che si possono chiudere in qualunque momento è indice di qualità perché indica che la clientela è soddisfatta e che il tasso di recesso è basso. L’azienda è capace, quindi, di proporre delle offerte senza impegno.

Gli abbonamenti internet Wingo

Più conosciuto per le sue offerte mobili, Wingo è anche fornitore internet. Wingo propone degli abbonamenti internet che meritano di essere considerati. In effetti, Wingo offre degli sconti sull’abbonamento mobile se si sottoscrive un’offerta internet. Questo è ancora più interessante quando sappiamo che Wingo usa la rete Swisscom,la più estesa e meglio equipaggiata se si parla di fibra ottica, quindi di velocità di upload e download elevate.

La linea telefonica fissa può essere aggiunta ad un costo supplementare alla sottoscrizione dell’abbonamento ma senza aggiungere nulla al costo dell’abbonamento mensile. (0.05/min. sulla rete fissa e 0.30/min. sulla rete mobile).

E’ anche possibile avere i canali TV per 15 franchi supplementari al mese se si opta per la formula classica Wingo TV. Delle offerte TV supplementari sono anche disponibili in video on demand con la formula Blue TV :

• Blue Cinéplay per gli amanti delle serie TV
• Blue Sports per chi guarda il calcio (UEFA Europa league, Champion league ecc.)
• Blue Premium, la formula più diversificata della formula classica Wingo TV.

Il principio di disdetta degli abbonamenti internet con Wingo è lo stesso dei piani mobili, non c’è impegno di durata ma va rispettato un preavviso di 60 giorni. Tuttavia, c’è un impegno minimo di 12 mesi ma che generalmente vale solo per le offerte promozionali come attualmente con Internet Light a 34.95 franchi al mese invece di 65 franchi.

Ecco un esempio dei 3 tipi di abbonamenti internet proposti da Wingo :

Fatturazione presso Wingo

Per quanto riguarda la fatturazione, Wingo offre diversi metodi di pagamento: LSV, addebito diretto (DD), ebill e persino TWINT. Le fatture possono essere ricevute in forma cartacea o semplicemente via e-mail.

Servizio clienti Wingo

Per quanto riguarda il servizio clienti di Wingo, le informazioni e il supporto offerti al cliente sono soddisfacenti. Poiché Wingo è di proprietà di Swisscom, la lunga esperienza dell’operatore storico nel servizio e nell’assistenza ai clienti è stata messa a frutto. Sebbene Wingo non disponga di un negozio, l’assistenza ai clienti e l’accesso alle informazioni sono forniti online, per telefono o attraverso dettagliate FAQ sul sito web.

Gestione dell’account e dei servizi Wingo

Attualmente i conti Wingo possono essere gestiti tramite il sito web dell’operatore, ma per il momento non esiste un’applicazione per smartphone. Si distingue tra myWingo e Wingo Cockpit.

MyWingo è un classico strumento di amministrazione che contiene informazioni generali sui pacchetti e sugli abbonamenti sottoscritti. Qui è possibile modificare i metodi di pagamento.

Wingo Cockpit è un cruscotto che contiene un riepilogo di informazioni utili come lo stato dei dati mobili consumati, i minuti di chiamata consumati e le opzioni attivate (ad esempio il roaming). Il Wingo Cockpit aiuta quindi gli utenti a controllare il consumo di dati per gli abbonamenti non illimitati o quando si utilizza Wingo mobile all’estero.

Non esitate a consultare le nostre schede descrittive e le recensioni di altri operatori di telefonia mobile e fornitori di servizi Internet in Svizzera:

• Yallo
• Swype
• Sunrise

Questa pagina è disponibile anche in altre lingue ufficiali svizzere :

• Avis Wingo
• Wingo Bewertungen

La nostra passione a Suisso-Romand è di trovare tutte le migliori offerte mobili e abbonamenti internet Svizzeri… Mettiamo a disposizione dei comparativi precisi e aggiornati quindi non esitare a fare un giro sui nostri comparatori :